Política de Privacidade

Introdução

A pynivellum.com está comprometida com a protecção da sua privacidade e dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de planeamento financeiro e subscrição mensal. Respeitamos os seus direitos de privacidade e cumprimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Informações que Recolhemos

Para fornecer os nossos serviços de consultoria financeira e gestão de investimentos, recolhemos os seguintes tipos de informação:

• Dados de identificação pessoal (nome, endereço, número de telefone, email) fornecidos durante o registo para a subscrição
• Informações financeiras (rendimentos, objectivos de investimento, tolerância ao risco) necessárias para personalizar estratégias
• Dados de utilização do website (páginas visitadas, tempo de sessão, preferências) para melhorar os nossos serviços
• Informações de comunicação (correspondência por email, registos de chamadas) para suporte ao cliente

Como Utilizamos as Suas Informações

As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos relacionados com os nossos serviços financeiros:

• Fornecer serviços personalizados de planeamento financeiro e gestão de investimentos adequados ao seu perfil
• Processar a sua subscrição mensal e gerir a facturação dos nossos serviços
• Comunicar informações importantes sobre mercados financeiros, actualizações de carteira e recomendações de investimento
• Melhorar continuamente os nossos serviços através de análise de feedback e padrões de utilização

Base Legal para o Processamento

O processamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais previstas no RGPD: execução de contrato de subscrição de serviços financeiros, cumprimento de obrigações legais no sector financeiro, interesses legítimos para melhorar os nossos serviços e, quando aplicável, o seu consentimento explícito para comunicações de marketing.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do nosso website e personalizar a sua experiência com os nossos serviços financeiros.

Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD e a legislação portuguesa, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais e informações sobre como são processados
• Direito de rectificação de dados incorrectos ou incompletos na sua conta de subscrição
• Direito de supressão dos seus dados em certas circunstâncias, sujeito a obrigações legais
• Direito de portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços financeiros

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais e financeiros contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Isto inclui encriptação de dados sensíveis, controlos de acesso baseados em funções, monitorização contínua de segurança e auditorias regulares dos nossos sistemas.

Partilha de Informações

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas: com fornecedores de serviços que nos ajudam a operar o negócio (sempre sob acordos de confidencialidade), quando exigido por lei ou autoridades regulamentares, ou para proteger os nossos direitos legais.

Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais e regulamentares aplicáveis ao sector financeiro. Dados de subscrição são mantidos durante a vigência do contrato e por um período adicional conforme exigido pela legislação fiscal e financeira portuguesa.